Chính Sách Bảo Mật
bl5 — Dữ Liệu Của Bạn,
Quyền Của Bạn

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo trải nghiệm an toàn cho người dùng tại Việt Nam, bl5 thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ bl5, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe hợp lệ khi được yêu cầu.
• Thông tin tài chính: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, v.v.) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa (bl5 không bao giờ lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập bl5.app, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật nhằm đảm bảo an toàn và cải thiện trải nghiệm:

• Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản.
• Dữ liệu phiên làm việc: Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên, các trang đã truy cập, lịch sử điều hướng trong nền tảng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ thành phố (dựa trên địa chỉ IP) nhằm phát hiện đăng nhập bất thường từ vị trí lạ.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.

1.3 Thông tin từ nguồn bên thứ ba

Trong một số trường hợp, bl5 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền, nhằm mục đích xác nhận tính hợp lệ của thông tin bạn đã cung cấp và phòng ngừa gian lận.

---

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bl5 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

bl5 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Nếu chúng tôi cần sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo trước và có quyền từ chối.

---

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

bl5 hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là điều thiêng liêng. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích lợi nhuận. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hợp pháp và hiệu quả, bl5 có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết trong các trường hợp giới hạn sau:

3.1 Đối tác vận hành dịch vụ

bl5 hợp tác với một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được tin cậy, bao gồm các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và các đối tác phần mềm trò chơi. Những đơn vị này chỉ nhận được lượng thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ được ủy quyền và bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với bl5.

3.2 Yêu cầu pháp lý

bl5 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý hợp lệ khác. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin đúng theo phạm vi yêu cầu và thông báo cho bạn trong giới hạn pháp luật cho phép.

3.3 Phòng chống gian lận

Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm nghiêm trọng, bl5 có quyền chia sẻ thông tin liên quan với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành hoặc cơ quan thực thi pháp luật Việt Nam nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi và tính toàn vẹn của nền tảng.

---

4. Chính Sách Cookie & Theo Dõi

bl5 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

4.1 Cookie thiết yếu (bắt buộc)

Đây là các cookie cần thiết để website hoạt động bình thường. Chúng duy trì phiên đăng nhập của bạn, lưu cài đặt ngôn ngữ (tiếng Việt) và đảm bảo các tính năng bảo mật hoạt động đúng. Bạn không thể tắt các cookie này nếu muốn sử dụng đầy đủ dịch vụ bl5.

4.2 Cookie phân tích (không bắt buộc)

Cookie phân tích giúp bl5 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — ví dụ trang nào được truy cập nhiều nhất, người dùng gặp khó khăn ở bước nào trong quá trình đăng ký hay nạp tiền. Thông tin này được tổng hợp và ẩn danh, không liên kết với tài khoản cá nhân của bạn.

4.3 Cookie cá nhân hóa (không bắt buộc)

Các cookie này ghi nhớ sở thích của bạn — ví dụ trò chơi yêu thích, cài đặt giao diện — để mỗi lần đăng nhập bl5 có thể đề xuất nội dung phù hợp hơn với thói quen chơi của bạn.

4.4 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng và trải nghiệm sử dụng bl5. Để biết hướng dẫn chi tiết, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang dùng (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

---

5. Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

bl5 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

5.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit trên toàn bộ kết nối.
• Mã hóa mật khẩu sử dụng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên — bl5 không thể khôi phục mật khẩu gốc của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản thành viên.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động (IDS/IPS).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) do đội ngũ bảo mật độc lập thực hiện.
• Sao lưu dữ liệu tự động theo lịch định kỳ với hệ thống khôi phục thảm họa đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

5.2 Biện pháp bảo mật tổ chức

• Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc thực sự mới có quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của người dùng.
• Toàn bộ nhân viên bl5 được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) nghiêm ngặt.
• Quy trình kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (least privilege).

5.3 Vị trí lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của người dùng bl5 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao. bl5 đảm bảo rằng mọi việc xử lý và lưu trữ dữ liệu đều tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Trong trường hợp dữ liệu cần được xử lý bởi đối tác ở khu vực khác, bl5 đảm bảo có các thỏa thuận bảo vệ dữ liệu phù hợp được ký kết.

---

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

bl5 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ bl5 qua email [email protected].

bl5 sẽ phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước cho bạn.

---

7. Thời Hạn Lưu Trữ Thông Tin

bl5 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên bl5.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền và tài chính.
• Nhật ký hệ thống: Được lưu trữ tối đa 12 tháng rồi tự động xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin khuyến mãi.
• Hồ sơ KYC: Được lưu trữ theo quy định pháp lý bắt buộc, tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, bl5 sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình bảo mật được kiểm toán định kỳ.

---

8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

bl5 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bl5.app khi bạn đăng nhập lần kế tiếp.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Tin nhắn thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản bl5.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được cập nhật rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bl5 sau ngày hiệu lực được xem là sự đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ bl5 qua email hỗ trợ: [email protected] — chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ (giờ Việt Nam, từ Thứ Hai đến Chủ Nhật).